GDPR

 

Obiettivo e ambito di applicazione

Questo documento descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro negozio online e acquistano i nostri prodotti di arredamento per interni ed esterni. Si applica esclusivamente alle attività svolte attraverso la nostra piattaforma online.

Tipi di dati personali raccolti

Durante l'utilizzo del nostro negozio online, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali necessari per completare gli acquisti e gestire i servizi:

  • Informazioni identificative: nome e cognome.

  • Informazioni di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono.

  • Informazioni di spedizione e fatturazione: indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione.

  • Dati di pagamento: dati della carta di credito o altri dettagli di pagamento (elaborati in modo sicuro dai fornitori di servizi di pagamento).

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e cronologia delle visite sul nostro sito.

Liceità del trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base dei seguenti presupposti:

  • Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per elaborare l'ordine, spedire i mobili acquistati e fornire l'assistenza post-vendita.

  • Legittimo interesse: il trattamento è necessario per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e il miglioramento del nostro negozio online.

  • Consenso: ove richiesto, ad esempio per l'uso di determinati cookie non tecnici.

Diritti dell'interessato

In quanto utenti, disponete dei seguenti diritti relativi ai vostri dati personali:

  • Diritto di accesso: potete richiedere informazioni sui vostri dati personali in nostro possesso.

  • Diritto di rettifica: potete richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

  • Diritto alla cancellazione: potete richiedere la rimozione dei vostri dati, a meno che non sussistano motivi che ne impongano la conservazione.

  • Diritto di limitazione: potete richiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze.

  • Diritto alla portabilità: potete ricevere i vostri dati in un formato strutturato e comunemente utilizzato.

  • Diritto di opposizione: potete opporvi al trattamento dei vostri dati basato sul nostro legittimo interesse.
    Per esercitare questi diritti, potete contattarci utilizzando i dettagli forniti in calce.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusa la gestione delle spedizioni, la garanzia dei prodotti e l'adempimento degli obblighi contabili e fiscali associati alle transazioni commerciali online.

Trasferimento e comunicazione dei dati

I dati personali non vengono venduti o affittati. Saranno comunicati esclusivamente a soggetti terzi strettamente necessari per la gestione del negozio online e l'evasione degli ordini, quali:

  • Corrieri e partner logistici incaricati della consegna dei mobili a domicilio.

  • Fornitori di servizi di pagamento per l'elaborazione delle transazioni.

  • Host del sito web e partner di manutenzione tecnica.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o distruzioni accidentalmente verificate. Utilizziamo protocolli di crittografia sicuri durante la trasmissione dei dati sensibili sul nostro sito.

Modifiche alla policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente il presente documento per riflettere modifiche ai nostri processi operativi o alle esigenze aziendali. Eventuali modifiche saranno pubblicate direttamente su questa pagina.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo i cookie per far funzionare correttamente il negozio online, ricordare gli articoli inseriti nel carrello e analizzare il traffico del sito in forma aggregata. Gli utenti possono gestire le proprie preferenze sui cookie direttamente attraverso le impostazioni del proprio browser.

Processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti significativi sull'utente o che incidano in modo analogo sulla sua persona.

Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:  5646 Springdale Rd, East New Market, MD 21631, United States
Telefono: +1 (410) 943-8264
Email: care@keliosian.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)