Informativa sulla Privacy


1. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica esclusivamente alle attività online sul nostro sito internet dedicato alla vendita di mobili per interno ed esterno. Si applica a tutti gli utenti che visitano e utilizzano i servizi della piattaforma online di Keliosian (di seguito denominato "noi" o "ci"). Successivamente, qualsiasi riferimento a questa realtà verrà espresso unicamente tramite il termine "noi" o "nostro".

2. Strumenti tecnici di raccolta informazioni - Cookie

Utilizziamo i cookie per raccogliere informazioni tecniche durante la navigazione degli utenti. Questi strumenti registrano dati quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate e il tempo di permanenza sul sito, al fine di garantire il corretto funzionamento tecnico dell'esperienza di navigazione.

3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per gestire le transazioni d'acquisto, elaborare gli ordini e comunicare con gli utenti in merito ai servizi richiesti. Non condividiamo le informazioni personali con soggetti esterni, ad eccezione dei partner incaricati della consegna dei beni e degli adempimenti fiscali e amministrativi necessari. I dati relativi ai pagamenti vengono gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento in modo protetto, senza che noi vi si possa accedere o memorizzare tali dettagli finanziari.

4. Conservazione dei dati e Cookie (Diritto di informazione e consenso dell'utente)

I dati tecnici raccolti tramite i cookie vengono memorizzati in modo sicuro. Gli utenti hanno il diritto di essere informati dettagliatamente sull'uso di tali strumenti e di scegliere se autorizzare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, agendo sulle impostazioni del proprio browser o attraverso il pannello di gestione presente sul sito.

5. Diritti dell'utente (Integrazione, cancellazione, modifica e revoca del consenso)

Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i propri diritti di accesso ai dati personali, richiedendone l'integrazione, la rettifica, la modifica o la cancellazione definitiva. È inoltre garantito il diritto di limitare il trattamento e di revocare il consenso precedentemente espresso, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

6. Basi giuridiche del trattamento dei dati (GDPR)

Tutte le attività di trattamento dei dati personali si fondano sulle seguenti basi giuridiche, in stretta conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

  • Adempimento contrattuale: elaborazione degli ordini e fornitura dei servizi acquistati, inclusa la gestione della logistica e della spedizione dei mobili.

  • Consenso esplicito: utilizzato per l'iscrizione alle comunicazioni informative via email e per le attività di marketing.

  • Adempimento di obblighi legali: per finalità fiscali, contabili e per i controlli richiesti dagli organi di vigilanza.

  • Legittimo interesse: volto a migliorare l'esperienza utente sul sito e a prevenire potenziali attività fraudolente.

7. Misure di sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdite accidentali, accessi non autorizzati, alterazioni o diffusioni. La trasmissione dei dati sensibili, inclusi i dati di transazione, avviene mediante protocolli di crittografia sicura (SSL) per garantirne la massima riservatezza.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario a conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, o per soddisfare i termini minimi di conservazione imposti dalle norme contabili e fiscali applicabili.

9. Conseguenze del mancato conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per le finalità legate all'acquisto è facoltativo ma necessario. L'eventuale rifiuto di fornire tali informazioni comporterà l'impossibilità per noi di completare l'ordine e di spedire i prodotti selezionati.

10. Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo

Qualora un utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali non avvenga in modo conforme alle disposizioni del GDPR, ha il diritto di proporre un reclamo formale all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati (per l'Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

11. Aggiornamenti della presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente il presente documento per riflettere modifiche ai nostri processi operativi o alle esigenze aziendali. Eventuali modifiche saranno pubblicate direttamente su questa pagina.

12. Informazioni di contatto

Indirizzo:  5646 Springdale Rd, East New Market, MD 21631, United States
Telefono: +1 (410) 943-8264
Email: care@keliosian.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)